为什么 Einstein 会成为出色的转化优化

lubaiyaluba0145

计划模板 乔尔·特劳戈特 乔尔·特劳戈特 更新： 2017 年 11 月 16 日 发表： 2017 年 4 月 11 日 阿尔伯特·爱因斯坦曾经说过：“如果给我一个小时的时间来解决一个关乎我生命的问题，我会花 40 分钟研究它，15 分钟回顾它，5 分钟解决它。” 并排测试结果.jpg 这句话解释了为什么爱因斯坦会成为一名出色的转化优化师。 继续阅读以探索转化优化项目，该项目表明爱因斯坦的原则之一即使对于您的日常网络营销人员仍然适用。 让我们回顾一下我过去的一个优化项目。该客户是一家金融行业的信息营销网站。该客户向那些想要了解更多股票游戏的人出售每日市场更新和指导。 我们的目标很简单，弄清楚如何从客户已有的流量中获得更多潜在客户。 简短免责声明：此优化示例已匿名，以保护客户信息。您看到的表格和数据已被修改。因此，当您阅读本文时，请更多地关注我们正在分享的研究和流程，因为最佳实践和用户学习对每个人来说都是不同的。 让我们优化一下 我们决定首先优化其主要登陆页面上的表单。您可以看到下面的表格。

作为专家优化者，我们知道这种形式需要太多信息。询问新访客他们拥有哪些股票并想了解更多信息？询问他们的波动性？决不。 用户想要一个简短的表单，要求最少的信息。该表单正确的一件事是在底部有一个空 菲律宾数据 白评论字段，用于自由形式的反馈。用户喜欢这样。 表格原始示例.jpg 因此，我们埋头苦干，想出了一种新的形式。一些简单、简短且尊重客户用户隐私的内容。看看下面。 新表单要短得多，只有 5 个字段，而原始表单有 9 个字段。我们保留了必备的基本信息，并让用户自行填写评论以提交任何额外信息。 表格错误示例.jpg 感觉良好，我们将这个新表单投入使用，并对原始表单进行了对比测试。在我们获得足够的数据进行调用之前，测试进行了大约五周。 测试1结果.jpg 什么！？我们新的和改进的形式实际上失去了转换！新表单的平均转化率比我们知道会造成问题的大长表单低 15%。不好。 是时候重新进行一些研究了 这次，我们运行表单分析来准确了解表单上发生的情况，并运行一个小型用户测试组来获取一些定性反馈。



查看下面的原始表格。不赞成的领域是参与度低且用户测试反馈不佳的领域。点赞的字段具有较高的参与度并受到用户的好评。 表格原始示例 - Smiles.jpg 一些值得注意的标注，用户不喜欢提供他们的邮政编码。他们也对评论区感到困惑。尽管评论字段没有标记为必填，但用户认为这是必填的，并且不确定该怎么做。 从积极的一面来看，有关用户的投资组合和偏好的字段实际上在表单上的参与度最高。这表明，人们仍然喜欢谈论自己。 下面看看我们第一次创建的失败的替代表单。我们删除了所有高参与度字段，只留下低参与度字段。我们无法为用户创建更不友好的表单。 表格错误示例 - Smles.jpg 让我们再试一次 幸运的是，我们有一位客户了解转化优化的迭代本质，并愿意再给我们一次机会，提供新的研究支持的见解。 这次，我们消除了尽可能多的不利字段，并在表格顶部加载了高参与度的投资组合问题字段。 我们在名字字段中添加了一些提醒文本，以帮助提示人们。