与现有客户的关系：在线初创公司的范式转变

alponaranidas55

客户关系对企业的重要性日益增加：获取新客户的成本更高，而他们采用新产品的意愿较低，因此盈利能力和客户终身价值（CLV）以及客户忠诚度策略的实施正成为长期的关键成功。

与现有客户的关系：在线初创公司的范式转变
推特
Facebook
Whatsapp
电子邮件
更多贸易领域文章
从快递到生态：电子商务中运输多样性的艺术→
商店软件是减少数字二氧化碳足迹的关键→
2024 年电子商务平台如何在欺诈面前领先一步→
目前在其他部门
商店软件是 阿曼电话号码表 减少数字二氧化碳足迹的关键
（数字化）→
数字服务趋势：通过时事通讯、宣传册和送货服务
（营销）提供客户体验→



LG 慕尼黑：法律要求免登录访问取消按钮
（合法）→
词汇表
CRM（客户关系管理，“客户关系维护”）→
CLV →
事实证明，获得新客户的成本是保留现有客户的五倍。它还表明，现有客户中尝试新产品的意愿约为 50%，而新客户中只有 30% 左右。这一现象证实了需要关注客户关系及其盈利能力。

对于拥有自己的客户关系的公司来说，了解客户终身价值（CLV）至关重要。这是客户关系在其整个生命周期中带来的价值。作为第一步，计算每个客户关系过去的客户盈利能力可能就足够了。重要的是要认识到零售商的盈利能力通常基于较少的客户数量。因此，将客户忠诚度策略实施到业务模式中是长期成功的关键要素。